En vigueur au 02 avril 2026
Conformément aux dispositions de la Loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la Confiance dans l’Économie Numérique (LCEN), les utilisateurs du site noeciabeaute.com (ci-après « le Site ») sont informés des présentes mentions légales.
*ARTICLE 1 – ÉDITEUR DU SITE*
Le Site est édité par :
Noecia Beauté
Micro-entreprise
Représentée par : Patricia N’daw
SIREN : 823 377 817
SIRET : 82337781700031
Adresse professionnelle :
Residence Pont de canadel, Bâtiment E, 13800 Istres
Email : contact@noeciabeaute.com
Ci-après : « l’Éditeur ».
*ARTICLE 2 – HÉBERGEUR*
Le Site est hébergé par :
➡️ [Inmotion Hosting]
*ARTICLE 3 – ACCÈS AU SITE*
Le Site est accessible 24h/24 et 7j/7, sauf interruptions pour maintenance ou cas de force majeure.
L’Éditeur ne saurait être tenu responsable en cas d’interruption du Site.
*ARTICLE 4 – DONNÉES PERSONNELLES*
L’Éditeur assure à l’utilisateur une collecte et un traitement des données personnelles conformes au RGPD et à la loi Informatique et Libertés.
L’utilisateur dispose :
d’un droit d’accès,
de rectification,
d’effacement,
d’opposition,
et de limitation du traitement.
Ces droits peuvent être exercés par email à :
Pour plus d’informations, se reporter à la Politique de confidentialité du Site.
*ARTICLE 5 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE*
Tout contenu présent sur le Site (textes, images, vidéos, créations, logos, graphiques, etc.) est la propriété exclusive de l’Éditeur, sauf mention contraire.
Toute reproduction totale ou partielle est interdite sans autorisation écrite préalable.
*ARTICLE 6 – CONDITIONS GÉNÉRALES*
Les conditions générales de vente (CGV) sont accessibles sur le Site et régissent les achats effectués sur le Site.
*ARTICLE 7 – PRODUITS NUMÉRIQUES*
Le Site propose également la vente de produits digitaux (ebooks, formations, contenus téléchargeables ou accessibles en ligne).
Ces produits sont accessibles immédiatement après validation du paiement.
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contenus numériques fournis sur un support immatériel dont l’exécution a commencé avec l’accord préalable du client.
En validant sa commande, le client :
– Accepte l’exécution immédiate du service
– Renonce expressément à son droit de rétractation
*ARTICLE 8 – CONTACT*
Pour toute question :
*ARTICLE 9 – AFFILIATION*
Le Site peut contenir des liens affiliés. Cela signifie que Noecia Beauté peut percevoir une commission lorsque l’utilisateur effectue un achat via ces liens, sans coût supplémentaire pour l’utilisateur.
Noecia Beauté s’engage à recommander uniquement des produits ou services jugés utiles et pertinents.
L’utilisateur est libre de choisir d’acheter ou non via ces liens.
*POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – NOECIA BEAUTÉ*
En vigueur au 02 avril 2026
Noecia Beauté respecte la vie privée de ses visiteurs et clients.
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Noecia Beauté collecte, utilise, protège et traite vos données personnelles lorsque vous utilisez le site www.noeciabeaute.com.
Noecia Beauté est responsable du traitement des données personnelles collectées via ce Site et s’engage à agir conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française relative à la protection des données personnelles.
1. *Données collectées*
Nous distinguons deux types de données :
1.1 *Données collectées automatiquement (« données passives »)*
Lorsque vous naviguez sur le Site, certaines informations sont collectées automatiquement, notamment :
les pages consultées
la durée de la visite
le type d’appareil et navigateur
certaines données techniques anonymisées
Ces données ne permettent pas de vous identifier.
Elles sont utilisées uniquement pour améliorer le fonctionnement du Site et l’expérience utilisateur.
1.2 *Données fournies volontairement (« données actives »)*
Il s’agit des informations que vous nous transmettez lors de :
la création d’un compte
la passation d’une commande
l’inscription à la newsletter
l’envoi d’un message via le formulaire de contact
Ces informations peuvent inclure :
votre nom et prénom
votre adresse email
votre adresse postale
votre numéro de téléphone
les détails de votre commande
votre adresse IP (collectée automatiquement pour lutter contre la fraude)
Aucune donnée ne vous est demandée sans nécessité.
Les données facultatives ne sont jamais obligatoires.
2. *Personnes de moins de 16 ans*
Si vous avez moins de 16 ans, vous ne pouvez effectuer une commande sur le Site qu’avec l’accord d’un parent ou représentant légal, qui doit avoir lu et accepté cette politique de confidentialité.
3. *Cookies*
Le Site utilise des cookies temporaires, qui permettent notamment :
de mémoriser votre panier
d’améliorer la navigation
d’assurer certaines fonctionnalités techniques
Ces cookies expirent automatiquement 1 heure après votre dernière visite.
Vous pouvez choisir de désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.
4. *Analyse du trafic – Google Analytics*
Noecia Beauté utilise Google Analytics, un service d’analyse fourni par Google LLC.
Google Analytics utilise des cookies permettant d’analyser la navigation des utilisateurs.
Les données générées (y compris votre adresse IP) peuvent être transmises et stockées par Google aux États-Unis.
Google utilise ces données pour :
analyser la fréquentation du Site
fournir des rapports d’activité
améliorer ses services
Google peut transmettre ces données à des tiers lorsque la loi l’exige.
Votre adresse IP n’est pas recoupée avec d’autres données détenues par Google.
5. *Indexation des données par les moteurs de recherche*
Les données personnelles que vous fournissez ne sont pas destinées à être indexées par les moteurs de recherche.
Toutefois, un avis ou commentaire que vous publiez volontairement sur un produit peut être indexé.
6. *Sécurité des données*
Toutes les données personnelles transmises via le Site le sont au moyen d’une connexion sécurisée (HTTPS).
Nous mettons en œuvre les mesures nécessaires pour protéger vos informations contre toute divulgation, perte ou accès non autorisé.
7. *Durée de conservation*
Noecia Beauté conserve :
vos données de compte : tant que celui-ci est actif
vos données de commande : pour des raisons légales, même après suppression du compte (obligations comptables et fiscales)
Vous pouvez demander la suppression de vos données non obligatoires à tout moment.
8. *Vos droits*
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
droit d’accès
droit de rectification
droit de suppression
droit d’opposition
droit à la limitation du traitement
droit à la portabilité des données
Vous pouvez exercer ces droits :
📧 par email : contact@noeciabeaute.com
📩 via le formulaire de contact du Site
🧾 via votre espace client
9. *Newsletter*
L’envoi de newsletters repose sur votre consentement préalable (opt-in).
Vous pouvez vous désabonner à tout moment via :
le lien présent dans chaque email
une demande à : contact@noeciabeaute.com
10. *Mise à jour de la politique de confidentialité*
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment.
La date de dernière mise à jour figure ci-dessous :
Dernière modification : 02 avril 2026
11. *Données collectées dans le cadre des produits digitaux et formations*
Dans le cadre de l’achat de produits numériques ou de formations, certaines données supplémentaires peuvent être collectées :
– Nom et prénom
– Adresse email
– Numéro de téléphone
Ces données sont nécessaires pour :
– Fournir l’accès aux contenus achetés
– Assurer le suivi client
– Envoyer des informations importantes liées au produit
– Proposer un accompagnement ou un support
Ces informations sont strictement confidentielles et ne sont jamais revendues.
Noecia Beauté met en place toutes les mesures nécessaires pour garantir leur sécurité.
12. *Consentement*
En utilisant le Site et en fournissant ses données personnelles, l’utilisateur accepte la collecte de ses données, leur traitement dans les conditions décrites.
Le consentement peut être retiré à tout moment.
13. *Responsabilité*
Les formations, ebooks et contenus proposés ont un objectif éducatif et informatif.
Noecia Beauté ne garantit aucun résultat spécifique. Les résultats dépendent de l’implication personnelle du client.
14. *Liens affiliés*
Certains liens présents sur le Site peuvent être des liens affiliés.
Lorsque l’utilisateur clique sur ces liens, il peut être redirigé vers un site tiers.
Ces sites peuvent collecter leurs propres données personnelles selon leurs propres politiques de confidentialité.
Noecia Beauté ne peut être tenue responsable de ces traitements externes.
*CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – NOECIA BEAUTÉ*
En vigueur au [date du jour]
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits et services proposés par Noecia Beauté sur le site www.noeciabeaute.com.
*ARTICLE 1 – IDENTITÉ DU VENDEUR*
Noecia Beauté
Micro-entreprise
Représentée par : Patricia N’daw
SIREN : 823 377 817
SIRET : 82337781700031
Email : contact@noeciabeaute.com
*ARTICLE 2 – PRODUITS ET SERVICES*
Noecia Beauté propose :
– Des produits capillaires physiques
des créations faites main (braids, twists, locks…)
– Des produits digitaux (ebooks, guides, fichiers PDF)
– Des formations en ligne
Les produits sont présentés avec la plus grande précision possible.
*ARTICLE 3 – PRIX*
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Noecia Beauté se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.
*ARTICLE 4 – COMMANDE*
Toute commande passée sur le Site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Le client s’engage à fournir des informations exactes :
– Nom
– Prénom
– Numéro de téléphone
– Adresse
Noecia Beauté ne peut être tenue responsable en cas d’erreur.
*ARTICLE 5 – PAIEMENT*
Le paiement est exigible immédiatement.
Les moyens de paiement acceptés sont :
– Carte bancaire
– Tout autre moyen proposé sur le site
La commande est validée uniquement après confirmation du paiement.
*ARTICLE 6 – PRODUITS PHYSIQUES*
Les produits physiques sont expédiés selon les conditions indiquées dans la politique d’expédition.
Les délais sont donnés à titre indicatif.
*ARTICLE 7 – PRODUITS FAITS MAIN*
Les produits personnalisés ou faits main :
– Ne sont ni repris, ni échangés, ni remboursés
(sauf défaut ou erreur de notre part)
*ARTICLE 8 – PRODUITS DIGITAUX*
Les produits digitaux (ebooks, fichiers, formations) sont accessibles immédiatement après paiement.
En validant son achat, le client accepte l’accès immédiat au contenu et renonce à son droit de rétractation.
Aucun remboursement ne sera effectué après achat.
*ARTICLE 9 – ACCÈS AUX FORMATIONS*
L’accès aux formations est personnel, non transférable. Toute tentative de partage, revente ou diffusion est interdite.
Noecia Beauté se réserve le droit de suspendre l’accès en cas d’abus.
*ARTICLE 10 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE*
Le contenu des formations, ebooks et supports fournis est strictement personnel.
Toute reproduction, partage, revente ou diffusion, même partielle, est strictement interdite.
Toute violation peut entraîner des poursuites.
*ARTICLE 11 – RESPONSABILITÉ
Les produits et formations ont un objectif éducatif.*
Noecia Beauté ne garantit aucun résultat. Les résultats dépendent de l’implication du client et de son travail personnel
*ARTICLE 12 – DONNÉES PERSONNELLES*
Les données collectées sont nécessaires pour traiter les commandes et assurer le suivi client.
Elles sont protégées conformément au RGPD.
Le client peut exercer ses droits à :
*ARTICLE 13 – DROIT DE RÉTRACTATION*
Produits physiques :
– 14 jours pour se rétracter (hors produits personnalisés)
Produits digitaux :
– Pas de droit de rétractation après accès
*ARTICLE 14 – LITIGES*
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige une solution amiable sera recherchée en priorité.
*ARTICLE 15 – CONTACT*
Pour toute question :
*ARTICLE 16 – AFFILIATION*
Certains contenus, recommandations ou liens présents sur le Site peuvent être affiliés.
Noecia Beauté peut percevoir une commission en cas d’achat via ces liens. Cela n’influence pas le prix payé par le client.
Noecia Beauté reste libre dans ses recommandations et s’engage à proposer uniquement des produits en accord avec ses valeurs.
*POLITIQUE DE REMBOURSEMENT – NOECIA BEAUTÉ*
*Article 1 – Refus de commande*
Noecia Beauté se réserve le droit de refuser toute commande pour des motifs légitimes, notamment lorsque :
le produit n’est plus disponible,
la quantité commandée est anormalement élevée pour un consommateur,
des éléments laissent présumer une tentative de fraude.
Dans ce cas, la commande est annulée sans délai et le client est intégralement remboursé des sommes versées.
*Article 2 – Indisponibilité d’un produit*
En cas d’indisponibilité d’un produit après la commande, le client sera informé dès que possible.
Il pourra alors choisir :
le remboursement intégral dans un délai maximum de 14 jours,
un échange, un délai supplémentaire de fabrication (pour les créations faites main).
*Article 3 – Produits faits main et personnalisés*
Les crochet braids, twists, locks et autres créations faites main vendues par Noecia Beauté sont réalisés à la demande ou produits en petites séries.
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les produits faits main, réalisés sur commande ou personnalisés ne sont ni repris ni échangés.
Aucun remboursement ne sera accordé, sauf erreur de notre part ou défaut avéré.
*Article 4 – Produits non personnalisés*
Pour les produits non personnalisés (accessoires, vêtements, outils…), le client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de la commande.
Le remboursement sera effectué après retour du produit en parfait état, non-utilisation, dans son emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client.
*Article 5 – Produits endommagés ou erreur de commande*
En cas de produit défectueux ou d’erreur dans la commande :
le client doit contacter le service client sous 48h avec une preuve (photo/vidéo).
Noecia Beauté prendra en charge les frais de retour ou de remplacement.
*Article 6 – Délais de remboursement*
Lorsque le remboursement est accepté, il sera effectué dans un délai maximum de 14 jours via le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat.
*Article 7 – Commandes annulées*
Le client peut demander l’annulation d’une commande avant le début de la fabrication.
Une fois la fabrication commencée, l’annulation et le remboursement ne sont plus possibles.
Contact service client
*Article 8 – Produits digitaux (formations, ebooks, contenus en ligne)*
Les produits numériques proposés par Noecia Beauté (ebooks, formations, programmes en ligne) sont livrés immédiatement après achat.
En raison de leur nature immatérielle aucun remboursement ne sera accordé après achat.
Le client reconnaît que l’accès au produit est immédiat. Il perd son droit de rétractation dès la validation de la commande. Aucune exception ne sera faite, sauf problème technique empêchant totalement l’accès au produit.
*POLITIQUE D’EXPÉDITION – NOECIA BEAUTÉ*
*Article 1 – Traitement des commandes*
Les délais d’expédition commencent à courir à partir de la confirmation de commande envoyée par email.
Chaque commande est préparée dans l’ordre d’arrivée, selon les délais de fabrication propres aux produits faits main (twists, crochet braids, locks, etc.).
*Article 2 – Délais de livraison*
France Métropolitaine & Corse
Les livraisons sont réalisées par Colissimo.
Le délai moyen constaté est de 4 à 5 jours ouvrés après expédition.
Conformément à la loi, le délai maximum de livraison ne peut dépasser 30 jours ouvrables après la conclusion du contrat.
DOM-TOM & International :
Les délais et coûts de livraison sont variables et seront communiqués au cas par cas au client avant validation de la commande.
*Article 3 – Retard de livraison*
En cas de dépassement du délai indiqué, le client doit d’abord demander au vendeur d’expédier la commande dans un délai supplémentaire raisonnable.
Si ce délai supplémentaire n’est pas respecté, le client peut alors :
résoudre le contrat, et demander le remboursement intégral, dans un délai maximum de 14 jours suivant la résolution.
Ces demandes doivent être effectuées par lettre recommandée avec AR, ou tout écrit conservable sur un support durable (email).
Le contrat peut être annulé immédiatement si le délai de livraison constituait une condition essentielle de la commande (ex. : date butoir impérative).
*Article 4 – Indisponibilité du produit*
En cas d’indisponibilité d’un produit après commande, le client en sera informé au plus tôt et pourra choisir le remboursement intégral, sous 14 jours maximum ou l’échange avec un autre produit disponible.
*Article 5 – Suivi de colis*
Dès l’expédition, un email contenant le numéro de suivi Colissimo est envoyé au client.
Noecia Beauté ne peut être tenue responsable en cas de retard dû au transporteur.
*Article 6 – Adresse de livraison*
L’acheteur est responsable de l’exactitude des informations fournies.
Toute erreur d’adresse entraînant un retour du colis pourra générer des frais de renvoi à la charge du client.
*Article 7 – Service client*
Pour toute question liée à l’expédition ou au suivi de votre commande :
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